家得寶驗廠審核步驟
時間:2014-06-09 13:46
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1、在審核前,BV或者其他的公證行會先發這三個部分的自填評估問卷。(BV,ITS,SGS都可以審核)這個問卷一定要仔細認真的填,如果把自評特別是質量這塊的評分太高,審核員會比較挑剔。這個客戶就出現了這個問題。而且當自評分數跟審核當天的分數相差太大的時候,都算是一個不符合項,他都會讓你解釋為什么出現這種狀況的。
2、審核當天……經常會出現那種三個部分的審核員同時要求同一個資料的情況,比如說供應商評估這塊,最好復印一下,免得到時候提供不及,審核員會比較郁悶,心情不好更諸多挑剔。
3、審核完后公證行會發出質量、反恐CAPA計劃,工廠提交糾正措施和完成期限。質量部分一定要3天內提交改進計劃。公證行交予客戶審核,客戶認可后此時審核狀態改變,CAPA生效,下一步就是提交糾正的證據。只有在質量、反恐的CAPA得到認可后,THD的SER(社會環境責任體系)系統發出郵件,讓工廠方登錄系統查看SER的等級,以及做改進計劃和提交改進措施。
整個的CAPA的過程相當漫長,做THD是比較繁瑣而且比較長期的,如果CAP的問題60天內不改還會評為待用,這樣的話之前辛苦做的工作都會白費。所以這個客戶不只是前面要通過驗廠,CAPA的后面持續改進也是一樣重要的。