作為 ICP“關愛”程序本身持續改進的一部分，ICP“關愛”程序已經重新審核并修訂了觀察期和終止政
策。這次修改的旨在于加強其高度透明的政策并且在有必要的時候對于透明的工廠和那些承諾做出持續改
善的工廠予以額外的激勵。主要更新包含以下：
i. 明確零度容忍和嚴重違規的定義以及程序
ii. 明確觀察期和終止程序
iii. 廢除“暫停”狀態以簡化程序并給出更加清晰的工廠審核狀態
iv. 減少對在觀察期內中取得穩定改善效果的工廠的重復審核次數
v. 對于連續兩次通過監督性審核的工廠，將有機會從原定的 12 個月的觀察期中提前釋放出來
更新后的觀察期和終止政策如下：
觀察期：
i. “觀察期”狀態的決定由 ICP 技術部門做出。當 ICP 技術部門確認：工廠愿意接受后續的監
督性審核并且同意簽署“觀察期協議”承諾通過持續改善以符合“關愛”程序的要求，那么工
廠將被授予觀察期證書。
ii. 在一般情況下，觀察期將持續 12 個月并通過 3 次監督審核去評估工廠的改善情況。
iii. 經過 2 次持續監督審核之后，如果工廠沒有發現零容忍或嚴重違規的問題，經過 ICP 技術部
門審查之后，工廠將會有機會在 12 個月的考察期結束之前提供釋放出來。最終決定由 ICP 管
理層做出。
iv. 依據前期的監督審核中反映的持續改進的情況和狀態，ICP 管理層將有可能給予至多一次，為
期六個月的“觀察期延期”機會。延期過程中工廠將接受 2 次監督審核。
終止：
i. 工廠在下面任何一種情況將被終止程序：
1. 發現零度容忍的不符合項
2. 嚴重違規并未能作出持續改善
3. 不配合 ICP 的審核程序和過程，諸如拒絕接受審核或拒絕支付審核費用等
4. 在 30 個日歷天的工廠回應期內未能遞交可接受的改善計劃觀察期和終止政策
ii. 終止程序的決定將由 ICP 管理層作出。被終止工廠將自決定生效之日起從 ICP 的程序中被除
名。被除名的工廠必須在 6 個月之后才能重新申請。
零容忍度：
i. 根本性違反 ICP“關愛”程序要求、國家法律法規/國際勞工標準認為的最基本的社會責任要
求。
ii. 零度容忍問題包括但不限于以下：
1. 完全或者部分拒絕審核并導致審核目標未能達成的
2. 行賄
3. 故意隱藏生產區域或工人，虛報審核范圍
4. 2 個或 2 個以上的童工
5. 強迫勞動
其它不符合項，例如，肉體脅迫、性騷擾或對生命造成威脅的嚴重健康安全問題也有可能被認定
成為零度容忍。
程序：
i. 一旦有零容忍的問題發現，審核員須在審核結束后的 24 小時之內通知 ICP 技術部門
ii. ICP 技術部門將審閱報告和材料，并向 ICP 管理層發出終止工廠的推薦。終止的決定由 ICP
管理層作出。
嚴重違規：
i. 違反 ICP“關愛”程序、國家法律法規/國際勞工標準認為的主要的社會責任要求。
ii. 嚴重違規包括但不限于以下幾點：
1. 記錄的不一致
2. 工資支付不足
3. 延遲發放工資
4. 每周沒有一天休息
5. 兩班之間休息少于 10 小時觀察期和終止政策
6. 宿舍位于生產樓內
7. 缺少緊急逃生出口
嚴重違規的程序--記錄的不一致
i. 現場透明--如果工廠在發現記錄不一致后現場展現透明，經過 ICP 管理層的批準，至少將被考
慮給予觀察期證書。
ii. 現場未能透明—但工廠在收到改善計劃后的 30 天內全部透明。
1. 工廠現場沒有透明但是在 30 天（歷日）的工廠回應期內能夠遞交一個可接受的改善計劃，
經過 ICP 營運負責人的批準，工廠將接受一次重新審核。
2. 如果經過重新審核證實工廠透明，將會考慮給予工廠觀察期證書。如果證實工廠仍不透明，
工廠將被終止。
iii. 現場未能透明--如果未能在 30 天的工廠回應期內提交可接受的改善計劃將會被終止 6 個月。
嚴重違規的程序--沒有記錄的不一致
i. 如果審核中沒有不一致，但是發現了一些其他嚴重違規項，則需要通過現場的跟進審核來確認
其是否已經改善。
ii. 在跟進審核中如果所有的問題點已經全部改善，工廠將獲得
iii. 在一個審核周期內，最多只能安排 2 次跟進審核。
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